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一機在手 游遍遵義

時間:2019-07-03 10:04:08 來源: 遵義日報 作者:向婧
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  去年3月,我市啟動“一部手機游遍遵義”平臺建設,利用優秀的技術資源、人才資源、內容資源,全面實現旅游信息化,逐步把遵義智慧旅游建設推向一個新的高度。7月底,該平臺正式亮相,標志著游客在遵義能感受智慧化的旅游體驗。

  打造智慧旅游平臺

  “一部手機游遍遵義”旨在打造我市全域智慧旅游服務地方品牌,為游客到遵義旅游提供統一的入口;為“吃、住、行、游、購、娛、文化、體育”等資源提供統一的平臺;為政府做好旅游發展決策提供統一的大數據支撐。

  旅游作為大眾生活中的重要組成部分,隨著物質文化生活的提高,原有的旅游模式已經不再滿足新的旅游體驗的需要:“景點旅游”已經被“全域旅游”所取代;“傳統旅游”正逐步被“自主旅游”所取代;“到此一游”已經逐步被“休閑旅游”所取代。在這樣的時代背景下,“一部手機游遍遵義”項目的實施,“樂游遵義”平臺的推出,可以說是恰逢其時。

  目前,“一部手機游遍遵義”已經完成我市全域智慧旅游一體化服務平臺的建設,該平臺由22個子系統組成,包括景區出入口智能控制、智能票務、智能閘機、人臉識別、特產營銷、智慧商圈、游客評價、游客積分、優惠券促銷等系統。

  通過微信掃描二維碼,即可領取景區的電子門票,在入口的閘機出進行門票掃描后,便能順利進入景區。整個體驗環節只需要一分鐘的時間,流程簡單便捷……用一部手機,游客就可以找到遵義優質的景區資源,圍繞每個景區,還直接搜索到商圈商戶資源,“找美食”“訂酒店”“購車票”“買特產”“休閑娛樂”等都能輕松完成,還可以聽語音解說、獲得旅游優惠信息等。

  對于游客來說,該項目的實施正逐步實現一部手機在遵義旅游的吃住行游購娛等全方位的智能服務,極大增強了游客在遵義旅游的舒適度、體驗感、便捷性和自主性。而對于管理部門來說,則可以通過平臺對來到遵義的游客,以及關注遵義的“粉絲”進行個性畫像,實現精準營銷,在提高游客滿意度的同時,也為遵義旅游的持續發展探索出一條有效路徑。

  精準定制旅游需求

  5月至6月,仁懷、赤水、余慶、鳳岡4個縣(市、區)分別上線資源1000家?!耙徊渴謾C游遍遵義”還與遵義會議會址、赤水大瀑布、仁懷天釀景區、海龍屯等景區簽約,打通了景區的智能票務系統與智能閘機系統。值得一提的是,游客在這些景區的購票入口,使用小程序和購票二維碼,均能購買或者預約景區門票。然后用門票電子二維碼掃碼經過景區出口閘機,不需再另外換紙質票據。

  作為我市推進智慧旅游城市建設的重要項目之一,“一部手機游遍遵義”由市政府主導,市文體旅游局牽頭,遵義微樂通公司、中國聯通遵義分公司、中國建設銀行遵義分行共同建設和運營。

  和傳統的OTA(全稱:Online Travel Agency,中文譯為“在線旅行社”,是旅游電子商務行業的專業詞語)的平臺有所區別,“一部手機游遍遵義”是我市自主打造的區域性品牌,所有粉絲、運營數據、運營稅收歸市政府所有。

  今年4月,“一部手機游遍遵義”在習水縣實現了首個區域打造,上線資源1000家,包括62個景區、232個美食商家、12種特產、213家休閑娛樂場所等。同時,還完成了1350個場景二維碼鋪設,只要掃碼就可以方便地進行查找、預約、付款等。同時,項目組重點在習水開展運營試點工作,完成了平臺與景區及商圈的運營磨合和運營方法創新,平臺實現了穩定可靠運行。

  截至目前,該平臺會員數量達到11.55萬人;門票銷售和領取數量達6.68萬張;閘機通過數量為6.67萬人次;語音播放數量達14.45萬次;在線收單額達15萬(包括門票和語音點擊)。

  作為旅游大市,遵義正在全域旅游時代謀求產業的轉型升級?!耙徊渴謾C游遍遵義”項目,就是希望讓游客便捷、安心地在遵義旅游?!吧暇€‘一機游’項目,除了推進全域智慧旅游建設,還應結合本地旅游需求進行精準定制,不宜照搬照抄現有模式,在遵義需要囊括資源、政策優惠等?!弊窳x微樂通公司相關負責人如是說。

  深入推進品牌建設

  我市將加快完成“一部手機游遍遵義”在全市的開展,今年完成15個縣(市、區)的全域旅游資源上線和智慧升級改造,實現資源總數達20000家。據了解,各地將精選1000家資源,覆蓋景區、酒店、餐館、休閑娛樂、廁所、加油站、停車場;運營方將共同參與和1500家優質資源的簽約運營,在每個縣(市、區)平均簽約100家,支持一體化運營。

  在市文體旅游局的指導下,遵義微樂通公司、中國聯通遵義分公司、中國建設銀行遵義分行三家合作單位共同推進項目的整體規劃,目前已經完成了《一部手機游遍遵義三年整體規劃》《旅游卡發放方案規劃》《遵義市2A以上景區電子票務升級改造規劃》《遵義市旅游景區數據對接方案規劃》。

  為了加強全域旅游的運營創新,我市將通過各種交叉引流方式,引導在遵游客獲得更多優質旅游資源,延長逗留時間;通過惠民卡等手段引導市民走出家門,在全市開展更多旅游活動;通過全域旅游渠道整合以及旅游通卡等手段,引導更多外地游客來遵義旅游。

  據了解,今年下半年,“一部手機游遍遵義”運營方將共同打造并發行約10萬張“樂游遵義”卡,主要面向遵義常住人群進行辦理和發放,從而推動旅游惠民,刺激旅游消費,并起到引流示范作用。

  同時,我市還將繼續提升“一部手機游遍遵義”的品牌知名度,力爭用3年時間將平臺打造為代表遵義全域智慧旅游的知名品牌,從而讓游客真正感受“快進漫游”的旅游模式,提升旅游產品競爭力,推進旅游目的地建設。

    

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